Technischer Servicemanager (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Unser Mandant ist ein international führender Anbieter im Bereich Raumklima- und Gebäudetechnik. Das Unternehmen entwickelt ganzheitliche Lösungen für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung und begleitet diese durch umfassende Service- und Supportleistungen. Innovation, Nachhaltigkeit und technische Exzellenz prägen die Organisation.
Ihre Rolle im Unternehmen
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion im technischen After-Sales-Service. Sie sind Ansprechpartner für Kunden und interne Fachbereiche, steuern Serviceeinsätze und stellen die reibungslose technische Umsetzung sowie Übergabe von Service- und Projektleistungen sicher.
Ihre Aufgaben
- Technische Betreuung und Ansprechpartner für Kunden im After-Sales-Service (remote und vor Ort)
- Planung, Koordination und Disposition von Servicetechnikereinsätzen
- Organisation und Begleitung von Service- und Inbetriebnahmeprojekten bis zur Übergabe
- Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Serviceangeboten und -berichten
- Fachliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Servicetechniker
- Bearbeitung von Reklamationen, Mängeln sowie Gewährleistungsfällen
- Unterstützung bei der Lösung technischer Störungen und Optimierungsfragen
Vorteile
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Strukturierte Einarbeitung und modernes Arbeitsumfeld
- Bis zu 40 % mobiles Arbeiten sowie ein moderner Arbeitsplatz vor Ort
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
- Attraktive Zusatzleistungen (z. B. Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing, VWL)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Starkes, kollegiales Team in einem internationalen Umfeld
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik, Kälteanlagenbauer oder vergleichbare technische Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kälte- bzw. HVAC-Branche
- Fundierte Kenntnisse in Regelungs- und Steuerungstechnik
- Erfahrung in der Organisation und Koordination von Servicetechnikern und Subunternehmen
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise SAP-Kenntnisse
- Kommunikationsstarke, souveräne und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Call to Action
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -042026-1022112, nehmen Sie gerne Kontakt mit Julia Hartmann-Altinbas unter +49 172 2975070 oder julia.hartmann-altinbas@adecco.de auf.
Ref
JN -042026-1022112