Verantwortlichkeiten

• Koordinierung und Verwaltung von Außendiensteinsätzen – von der Vorbereitung eines erfolgreichen Serviceeinsatzes bis hin zur Abrechnung, Abschluss und Dokumentation
• Erster Ansprechpartner für britische und irische Kunden im Zusammenhang mit Außendienstaktivitäten
• Eigenverantwortliche Erstellung und Bearbeitung von Field-Service- und Reparaturaufträgen , inklusive Kostenvoranschlägen, Auftragseingabe, Rechnungserstellung sowie Klärung offener Forderungen
• Disposition und Terminmanagement von Ersatzteilen für Serviceeinsätze
• Organisation der Rückholung von Ersatzteilen beim Kunden sowie Verbuchung im SAP
• Betreuung von nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
• Selbstständige Abwicklung der Abteilungskorrespondenz

Vorteile

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und vielfältigen Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten von 06:30 Uhr - 17:00 Uhr bei einer 40 Stunden Woche von Montag-Freitag
• Zugang zu attraktiven Arbeitgebern in Frankfurt und Umgebung

Dein Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundendienst/kaufmännischen Bereich , gerne in einem technischen Umfeld

• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP , insbesondere in den Modulen SD und CS sowie mit dem MS-Office Paket; Erfahrung mit weiteren ERP-Systemen ist von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Idealerweise haben Sie Erfahrung in einer Außendienstabteilung oder im Direktvertrieb gesammelt

• Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, haben Freude an technischen Herausforderungen und arbeiten ziel- und ergebnisorientiert

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gerne steht Ihnen Sonja Hamburger für weitere Fragen zu dieser Position JN -122025-921021 unter +4969668194501 oder sonja.hamburger@adecco.de zur Verfügung.