Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Havarie- und Störungsmeldungen sowie Koordination der weiteren Bearbeitung
• Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung von Kunden zu Energie- und Breitbanddienstleistungen
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen, Tickets sowie Terminabstimmung mit Servicetechnikern
• Erfassung von Zählerständen sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Dokumentation aller Vorgänge in den eingesetzten IT-Systemen

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag + Schichtzulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Team
• Langfristige Perspektive bei einem renommierten Unternehmen in Cottbus
• Persönliche Betreuung durch Adecco während des gesamten Bewerbungs- und Einsatzprozesses

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System sowie an einzelnen Wochenenden

Abschluss

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Sie möchten Ihre kaufmännischen Kenntnisse in einem modernen und zukunftssicheren Unternehmen einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus.

Senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder per E-Mail. Wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Gerne steht Ihnen Grimma Retail für weitere Fragen zu dieser Position JN -072026-1122845 unter 0343792526 oder grimma@adecco.de zur Verfügung.