Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Verantwortlichkeiten

• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen, Anliegen und Anliegen zur Auftragsabwicklung

• Betreuung und Pflege von Kundenkontakten per Telefon, E-Mail und ggf. persönlich

• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragserfassung

• Mitwirkung an Projekten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

• Erstellung von Auswertungen, Reports und internen Dokumentationen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen

Vorteile

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten Team

• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Moderne Arbeitsplätze am Standort Gera/Altenburg

• Flexible Arbeitszeiten und ggf. Home-Office-Optionen

• Leistungsgerechte Vergütung

• Ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position

• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)

• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, kundenorientiert arbeiten und Ihre Stärken in ein dynamisches Team einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für weitere Fragen zu dieser Stelle, nehmen Sie gerne Kontakt mit Niels Giese unter 0341 269 50 30 oder niels.giese@adecco.de auf.