Übernahme der Rolle als Technical Application Owner (m/w/d) für gruppenweite ERP- und CRM-Anwendungen;
Administration, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikationslandschaft;
Steuerung des technischen Applikationslebenszyklus, einschließlich Lieferungen von Anbietern, Tests, Validierung und Abnahme.
Analyse von IT-Anforderungen, Konzeption von Lösungen sowie ganzheitliche Leitung technischer Projekte inklusive Koordination, Kommunikation, Termin- und Risikomanagement;
Vorbereitung und Anpassung von IT-Umgebungen für neue Implementierungen unter Berücksichtigung von Compliance- und Zertifizierungsanforderungen;
Unterstützung des Managements und der Fachbereiche bei Initiativen mit IT-Schnittstellen sowie Sicherstellung einer engen Abstimmung und Ausrichtung;
Auswahl und Einführung geeigneter Softwarelösungen in Abstimmung mit dem Management;
Anwendung von Programmierlogik und -methoden sowie eigenständige Aneignung erforderlicher technischer Kenntnisse;
Erstellung und Pflege technischer und fachlicher Dokumentationen, Spezifikationen und Richtlinien;
Planung und Koordination von Wartungsfenstern in Abstimmung mit geschäftskritischen Prozessen;
Bereitstellung von Anwendersupport, Durchführung von Schulungen sowie Bearbeitung von Helpdesk-Anfragen.