Einleitung
Du möchtest nicht jeden Tag die gleichen Support-Tickets bearbeiten, sondern aktiv an technischen Projekten mitwirken? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für dich!
Für unseren Kunden suchen wir motivierte IT-Fachkräfte (m/w/d), die Softwaremigrationen begleiten, technische Prüfungen durchführen und Kunden während des gesamten Prozesses unterstützen.
Deine Aufgaben
✓ Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbetreuung von Softwaremigrationen
✓ Durchführung technischer Vorabprüfungen (TechChecks)
✓ Installation, Konfiguration und Prüfung relevanter Softwarekomponenten
✓ Analyse technischer Voraussetzungen und Identifikation möglicher Migrationshindernisse
✓ Durchführung von Funktionstests und Qualitätsprüfungen
✓ Dokumentation der Migrationsergebnisse
Technischer Kundensupport im Migrationsumfeld
✓ Betreuung von Kunden
✓ Bearbeitung von technischer Anfragen
✓ Strukturierte Fehleranalyse und Problembehebung
✓ Dokumentation und Nachverfolgung offener Punkte
✓ Zusammenarbeit mit internen Spezialisten bei komplexen technischen Fragestellungen
Perspektiven
- Spannendes IT-Projekt mit modernen Technologien
- Strukturierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Onboarding-Team
- Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen
- Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten
- Angenehmes und professionelles Arbeitsumfeld
Dein Profil
✔ Praktische Erfahrung im IT-Support, technischen Anwendungssupport oder in der Systemadministration
✔ Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen
✔ Erfahrung mit Softwareinstallationen und Systemkonfigurationen
✔ Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
✔ Analytische Denkweise und strukturierte Fehleranalyse
✔ Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
✔ Sicheren Umgang mit technischen Dokumentationen und standardisierten Prozessen
Nice-to-have:
⭐ Erfahrung mit Softwaremigrationen oder Systemumstellungen
⭐ Kenntnisse in SQL-Datenbanken
⭐ Erfahrung mit Client-Server-Architekturen
⭐ Erste Berührungspunkte mit Cloud-Anwendungen oder Schnittstellen
⭐ Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
Abschluss
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Gerne steht Dir Rheine Retail für weitere Fragen zu dieser Position JN -112026-1199173 unter 05971791170 oder rheine@adecco.de zur Verfügung.