Application Support Specialist Kassensysteme (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: 100% Homeoffice
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
Teile diesen Job
Einleitung
In modernen Betrieben der Gastronomie und Dienstleistungsbranche müssen digitale Kassensysteme zuverlässig funktionieren, damit tägliche Abläufe reibungslos bleiben. Für ein innovatives Unternehmen aus der Softwarebranche wird ein Application Support Specialist Kassensysteme (m/w/d) gesucht, der Anwender im Umgang mit einem cloudbasierten Kassensystem für POS-Anwendungen unterstützt und technische Anliegen im Anwendungssupport strukturiert löst.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen rund um das cloudbasierte Kassensystem für POS-Anwendungen
- Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Software im täglichen Betrieb
- Analyse und Eingrenzung von Anwendungsproblemen innerhalb des Systems
- Bearbeitung von technischen und funktionalen Fragestellungen im First- und Second-Level-Support
- Dokumentation von Lösungen sowie Unterstützung bei der Optimierung interner Supportprozesse
Deine Vorteile
- 100% Remote-Arbeit – arbeite flexibel von zu Hause
- Unbefristete Festanstellung in einem modernen Software-Unternehmen
- 30 Tage Urlaub für Deine Erholung und Work-Life-Balance
- Strukturierte Einarbeitung sowie Zusammenarbeit in einem spezialisierten Support-Team
- Tätigkeit in einem stabil wachsenden Umfeld im Application Support
Dein Profil
- Berufserfahrung im technischen Support von Softwareanwendungen auf First- oder Second-Level-Niveau
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen wie Freshdesk oder vergleichbaren Tools
- Fähigkeit, sich schnell in Softwareanwendungen einzuarbeiten und Probleme strukturiert zu lösen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Arbeiten im direkten Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -042026-1015017, nimm gerne Kontakt mit Markus Tillmann unter +49 211 5306538 49 oder Markus.Tillmann@adecco.de auf.
Ref
JN -042026-1015017