Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Job details
Remote Option: home office possible
Workhours: Vollzeit
Contract Type: Zeitarbeit mit Übernahmeoption
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Introduction
Du navigierst sicher durch Anliegen, Systeme und Prozesse: Mit analytischem Blick, Fingerspitzengefühl und digitaler Routine bringst du auch komplexe Fälle sauber auf den Punkt.
Adecco bietet dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Möchtest du dich beruflich verändern? Dann bewirb dich beim weltweit größten Personaldienstleister.
Deine Aufgaben
- Kundenanfragen begleitest du von der ersten Rückfrage bis zur sauberen Lösung
- Wenn Anliegen komplexer werden, gehst du in die Analyse, recherchierst in verschiedenen Systemen und bringst Ordnung in den Sachverhalt
- Über E‑Mail, Chat und Telefon sorgst du für eine klare, verständliche Kommunikation
- Im Austausch mit internen Teams und externen Ansprechpartnern stellst du sicher, dass Informationen vollständig zusammenlaufen
- Wiederkehrende Fragen, Unklarheiten oder Brüche in Prozessen fallen dir auf und werden von dir weitergegeben
Deine Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz: Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit und einer langfristigen beruflichen Perspektive
- Übernahmemöglichkeit: Es besteht die Option auf eine spätere Übernahme durch unseren Kunden
- Flexible Überstundenregelung: Entscheiden Sie selbst, ob Sie Ihre Überstunden in wertvolle Freizeit umwandeln oder sich diese auszahlen lassen möchten
- Kostenlose Arbeitskleidung – direkt von Adecco gestellt
- Attraktive Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie auf zusätzliche Zuschläge, welche je nach Branche variieren
- Erholungszeit: Abhängig von Ihrer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, um Ihre Work-Life-Balance zu optimieren
Dein Profil
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
- Deine strukturierte, präzise und zuverlässige Arbeitsweise sorgt dafür, dass auch komplexe Themen sauber bearbeitet werden
- Du hast Freude an klarer, serviceorientierter Kommunikation schriftlich
- Digitale Tools gehören für Dich selbstverständlich zum Arbeitsalltag,
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Gerne steht Ihnen Elena Kamarys für weitere Fragen zu dieser Position unter 0381/4938617 oder rostock@adecco.de zur Verfügung.
Ref
JN -042026-1013423